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Reviews

I used their services back in 2020 and 2021. My experience was truly amazing. The personnel was extremely friendly and helpful, the boats were in perfect condition, the guys helped a lot during acceptance procedure, which was very important for me as for a newbye captain. In our flotilia, nobody had penalties... so far, this is my best experience in charter yachting.
Oleg Boguslavskyi
I have repeatedly had the best experiences with Aquatoria Yachting and can only recommend them. They have an amazing customer-friendly approach, the check-in and check-out process went smoothly, I was for the first time in the role of a skipper, and all my questions were always helpfully answered. Perfect communication was maintained even through WhatsApp for technical inquiries during the following days. We have experienced a rudder blade damage and thus not receiving the full deposit back. Even in this case, their approach was perfect, seamless, and incredibly helpful without any hint of anger for the damage caused, with very reasonable share of the deposit and careful preparation of all documents needed for our insurance company. Their customer service is top-notch; they truly care for their clients and do everything to ensure they return. And we will definitely come back and are already looking forward to it.
Kristina Hlaváčková
Ich würde normalerweise nie eine Rezension schreiben, aber hier muss es sein! Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Yachtvermietung. Das Personal war unhöflich und absolut unprofessionell. Das Boot war viel zu spät fertig, was bei netter Kommunikation gar kein Problem wäre. Die Yacht war in schlechtem Zustand: gebrochene Leisten, fehlende Schrauben und defekte Fensteröffnungen. Die Sauberkeit war unzureichend, und der Kühlschrank funktionierte nicht. Versprochene Ausstattung, wie Sonnenpolster, fehlte, Sicherheitsausrüstungen wie Löschdecke wurde erst nach erneutem Nachfragen geliefert. Viele Anzeigen (Wasser, Batterie, Diesel) waren einfach defekt, was leider sehr suboptimal ist. Auch hier keinerlei Einsicht. Leider hatten wir insgesamt den Eindruck, dass jegliche Mängel einfach ignoriert wurden, den Mitarbeitern ist alles egal. Eine teilweise Rückerstattung wäre angebracht, leider hält es Aquatoria Yachting nicht für nötig überhaupt auf unsere Beschwerde zu antworten. Niemals wieder!
Tanja Amling

Лодки в отличном состоянии. Для нас был важен монофлот и у компании есть такие возможности. Отдельная благодарность Артуру, который оперативно решал наши технические вопросы. Рекомендую!

 

(08.03.2024)

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Илья Сергеич

Tolles Service, hilfsbereit und freundlich. Habe das erste Mal ein Boot in dieser Marina von dieser Firma gechartet und die Mitarbeiter haben super geholfen bei allem was angefallen ist. Hatten unterwegs ein technisches Problem, aber dank Whatsapp Service versuchte man zu helfen. Es konnte zwar unmittelbar das Problem mit dem Außenborder nicht behoben werden, aber wurde lösungsorientiert bei der Abrechnung berücksichtigt. Fehler können passieren, und es kommt drauf an wie man sie löst - hier 1A Service! :-) Gerne wieder!

 

(15.01.2024)

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Nikolaus Nagl

BEST OF THE BESTC

 

(November 2023)

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Roman K

Check In war um mehr als 2 Stunden verspätet, Boot war bei Übergabe dreckig, technischer Zustand miserabel, Reparaturen wurden zwar versprochen aber nie durchgeführt, bei Checkout wurden uns die Schäden trotz Dokumentation dann umgehängt…nie wieder diese Charterfirma!!

 

(November 2023)

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Rene Hefler

Positive experience. The check-in of the sailing boat was on time, detailed but fast and without difficulties. The boat was clean and well-prepared. A few minor details were adjusted promptly on 6-year B41s. A solid and reliable Wi-Fi connection worked on board during the whole week. Many staff were on hand to assist during the Friday docking in extreme winds. A smooth check-out followed. The deposit was released immediately, and the money was charged back to the card in two days. Professional and friendly people both in the office and on the pier, excellent location. Recommended, we'll be happy to come again to Pirovac.

 

(November 2023)

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Ladislav Kutiš

We had a great week with a well maintained boat, check in was friendly and efficient also checkout and support throughout the week Thanks for an amazing week 😁 …

 

(November 2023)

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Oran Nahoum

Krásna dovolenka ! Fajn prístup !

 

(November 2023)

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Patrik Čunderlík

Boats were clean and new but the service was one of the worst I’ve received don’t recommend to do it again. The captain they assign you is always complaining and trying to cut corners to work the least possible. At the check out they basically kick you out of the boat and the customer service is the worst I’ve ever received. Find another company to do your trip.

 

(October 2023)

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laura joya machado